• 2021/07/20

【コミュ力とは】めざせコミュ力おばけ!コミュ力を上げる3ステップ

<コミュ力を高めるには?>今や就活でも必須スキルである「コミュニケーション能力」。コミュ力が低いと、コミュ力が高い人がうらやましいこともありますよね。ここでは、コミュ力を鍛える方法を徹底解説!コミュ力がない人も「コミュ力おばけ」になれるかも?コミュ力は、作れる!

コミュ力TOP画像


"コミュ力"って…いる?いらない?

"コミュ力"ってよく聞くけど、そもそもそれってどんなものなのか。実はあまり知りませんよね。まずは、言葉の意味を理解するところから始めましょう。

"コミュ力"とは

【コミュ力(こみゅりょく)の意味】

「コミュニケーション力」または「コミュニケーション能力」を略した表現。人との会話や意思疎通などを円滑に行うことができる能力やその程度などを意味する語。

(引用元:Weblio辞書

つまり、プライベート・職場・学校などで発生する人間関係を良好にするために重要な力が"コミュ力"というわけです。

近年では、「自分にコミュ力があるのか、ないのか」が大きく注目されています。その証拠に、若者たちの間ではものすごくコミュニケーション能力の高い人のことを「コミュ力おばけ」「コミュ力モンスター」、逆に人とコミュニケーションを取ることが苦手な人のことを「コミュ障」と総称しています。

コミュ力のレベルの図

コミュ力が低い人の中には、コミュ力が高い人を苦手だと感じることが多いです。グイグイとくる勢いに押されたり、人見知りな自分と比較して劣等感を刺激されたり…。そんな自分のペースを崩してくる「コミュ力おばけが怖い!」なんて声も、よく耳にします。

しかし「自分はコミュ障だから」と、諦めてしまうのはもったいない!コミュ力は、一度身に付けておくだけで、人生のさまざまなシーンで自分を助けてくれるんです。

コミュ力が高いとどんなメリットがあるのか?詳しく解説します!

コミュ力が高い人のメリット

【中学生~大学生】のメリット
  • 友達が増える、顔が広くなる
  • 異性にモテる
  • 困ったときに助けてもらえる
コミュ力サブ1

コミュ力が高い人は人と話す機会が必然的に多いため、同級生の友達はもちろん先輩や後輩、さらには先生からも信頼されやすくなります。よく言う「リア充」というのも、コミュ力が高い人に多いです。

また、話しかけやすいオーラと愛嬌で好印象を持たれる場合が多いため、異性からもモテやすい傾向が。さらに、人との信頼関係を自然と構築できるので、自分にピンチが訪れたときにも多くの人が協力してくれます。例えば、校内でノートや教科書を借りたいときにも、快く貸してくれる人がたくさんいるはずです。

【社会人】のメリット
  • 仕事で評価されやすい、出世しやすい
  • 作業や仕事の効率が上がる
  • 精神的ストレスが軽減する
コミュ力サブ2

<コミュ力=仕事力>というわけではありません。コミュ力がなくても、仕事ができる人はたくさんいます。とはいえ職場で組織に属す場合は、コミュ力があった方が有利になるのは間違いありません。同じ仕事量をこなしていても、上司の指示の意図をより深く汲み取ったり、チームメイトと良好な関係で仕事をしている人の方が、評価が高くなるのは当然です。

また、相手との意思疎通がスムーズだと時間のロスを生まないため、仕事も効率的に進められます。人間関係で揉めることもないため、日々のストレスもだいぶ少なくなるはずです。

コミュ力が高いと就活でも有利に!

学生の就職活動のシーンにおいても、今やコミュ力はとても重要なキーワードに。厚生労働省が実施した企業アンケートでも、採用したい学生に期待する能力で「コミュニケーション能力」は堂々の第1位に輝いています。

コミュ力サブ3
引用元:厚生労働省/「若年者の就職能力に関する実態調査」における「採用時に重視する能力」について

語学やマナーといった勉強系よりも、人とのコミュニケーションの上手さが重要視されるのって意外ですよね。では、コミュ力が高い人とはどんな人なのか。次は、コミュ力が高い人と低い人の特徴を比較しながらご覧ください。

<特徴>コミュ力が高い人ってどんな人?

コミュ力が高い人の特徴 コミュ力が低い人の特徴

いつも笑顔で楽しそう

リアクションが大きい

フットワークが軽い

気遣い上手&聞き上手

とにかくマメ(レスポンスが早い)

どんなことも面倒くさがらない

自己主張が苦手

他人に興味がない

自分に自信がない

一人の時間が好き

諦めるのが早い

表情をあまり顔に出さない

!よくある勘違い!
  • おしゃべり
  • 人見知りをしない
  • 話の引き出しが多い
  • トークがうまい
  • 大勢の前で緊張せずに話せる
  • 自分の経験談と絡めてアドバイスをしてくれる
= コミュ力が高い人ではない!

【コミュ力=話す力】だと思っている人がいますが、それは間違い!

人とのコミュニケーションで重要なのは「相手の言うことを正しく理解し、相手にも正しく理解してもらうこと」です。つまり、ただ一方的に自分の好きな話をする人は、決してコミュ力が高いわけではありません。

円滑なコミュニケーションに必要なのは、実は「聞く力」。相手が満足するような会話をすることを目的に置くこと。これが対人コミュニケーションにおいて、とても大切だということも覚えておきましょう。

実は、現代人には"コミュ障"が多い?

令和の時代のいま、コミュ力の低い人が昔よりも増えているんだとか。

その原因は、インターネットの普及により、メール・LINE・SNS・チャットなど公私ともにネット環境でのコミュニケーションが増えているからです。例えば今まで電話で連絡していたことも、メールやチャットで済ませることがほとんどですよね。

便利になった半面、現代人は直接会話をしてやりとりすることが大幅に激減!ということは、コミュ力を身に付ける機会も損失しているということです。特に、デジタルネイティブである若い世代は「電話が苦手…」という人も多いのだとか。

コミュ力を高めるためには「直接、人と話すこと」。これ以外に鍛える方法はありません。ネットの世界だけでなく、リアルな世界に目を向けることがコミュ力アップの第一歩です。

コミュ力は才能じゃない!

コミュ力の高さは、生まれ持った才能や遺伝だけで構築されたものではありません。もちろん天性や性格、これまで育ってきた環境なども関係ありますが、ほとんどの場合「コミュ力を上げたい!」と奮起すれば、誰でもその基礎能力を上げることができます。

つまり、努力すれば誰でもコミュ力を手に入れることができるんです!会話スキルがなくてもコツとテクニックを覚えてそれに慣れていけば、ノンストレスで他人と会話ができるはずです。

さぁ、次はいよいよ具体的な実践編を見ていきましょう!

【コミュ力を上げる:STEP1】マインドや行動を変える

コミュ力サブ4

まずは、即日実践できることから始めましょう。普段からのちょっとした行動や心持ちを変えるだけで、コミュ力を上げるための土台をしっかりと固められます。これらの基本スキルを身に付けることがコミュ力アップの第一歩!一つひとつクリアしてみてくださいね。

①人を嫌いにならない
嫌いな人を作らない。他人の悪口を言わない。これらを意識するだけで、自分の気持ちが楽になるだけでなく、周囲からの評価もガラリと変化します。苦手だと思う人でも避けたりせず、相手の良いところを見つける努力をしてみましょう。
②コミュ力の高い人を観察する
あなたの周りに"コミュ力おばけ"はいますか?苦手だという気持ちを抑え、相手の強みを冷静に観察してみてください。話し方・表情・しぐさ・視線などを俯瞰で見ると、色々な発見があるはずです。技を盗むというより、コミュ力の高い人の傾向を知る、という学びの気持ちで観察してみましょう。
③連絡のレスポンスを早くする
コミュ力とどう関係があるの?と思いましたか?しかし「マメに連絡をする&返答する」というのは、意外と大事。相手からの信頼度がアップするだけでなく、面倒なことを後回しにしない習慣を身に付けられます。そうすることで、他人と話すことを煩わしいと思うことがグッと減るはずです。
④外見を磨いて自信をつける
自分に自信がない人ほど、コミュ力が低い傾向が。自分に自信をつけるため、自分磨きをするのも効果的です。ダイエットをしたり、流行りの髪型にしたり、ファッションを楽しんだり…。見た目にもこだわることで、人と接することへのストレスが自然と軽減されていきますよ。また、見た目の清潔感を保つことも忘れずに。

【コミュ力を上げる:STEP2】明るく振る舞う

コミュ力サブ5

さぁ、いよいよ対人コミュニケーションへ。簡単そうに見えて、普段習慣づいていない人には難しいかもしれません。ですが、万里の道も一歩から。意識してこれらのことを日常生活に取り入れてみてください。

①元気よく挨拶する
まずは、挨拶を丁寧にやりましょう。したとしても、きちんと相手に聞こえるボリュームでしないと意味がありません。大きな声ですることが必須です。さらに、短期間ではなくて毎日やり続けること。継続は力なりです。
②目や顔をしっかり見て話す
誰かに挨拶したり話しかけても、相手の目や顔を見ないと逆効果に。話し相手と真摯に向き合っている姿勢をしっかりと見せましょう。相手が話しているときは、相槌やリアクションを少し大きめにしてみるのもおすすめです。
③ニコニコして対応する
「目は口ほどに物を言う」ということわざの通り、表情でその人の印象が左右されます。無理に笑顔を作るのが難しい人は、口角を少し上げてみて。それだけで、だいぶ顔が柔らかくなるはずです。「話しかけるなオーラ」を出さない!これが最大の目的ですよ。
④ジェスチャーをつけて話す
とはいっても、お笑い芸人さんみたいに大げさな動きは必要ありません。ボディーランゲージを加えることで、相手がこちらの話に興味を持ちやすくなるだけでなく、親近感が湧きます。適度な回数で、話しながら身振り・手振りを加えてみましょう。
⑤ハキハキと話す
人の印象は"どんな話をするか"よりも"どんな話し方をするか"で左右されると言われています。まずはモゴモゴしないように、口をしっかりと動かして話すようにしましょう。慣れてきたら、声の大きさや、トーン、テンポも相手に合わせてみてください。

【コミュ力を上げる:STEP3】場慣れする

コミュ力サブ6

人と話すことに少しだけ慣れてきましたか?では、もう一歩踏み込んでみましょう。ここでの目標は「人との会話に慣れること」。つまり場数を踏むことです。苦手意識のあることほど、ひたすら実践あるのみ!ただし、頑張りすぎないことも大切です。自分を追い詰めすぎずにトライしてみましょう。

①自分から話しかける
コミュ力レベルを上げるためには、多くの経験値を獲得することが不可欠!自分から戦いに挑む…もとい、話を振ってみましょう。顔見知りばかりの学校や職場などのコミュニティで突然明るく話しかけるのに抵抗がある人は、知らない者同士が集まる会などに積極的に足を運ぶのも一つの手です。
②会話中に相手の名前をきちんと呼ぶ
名前をきちんと呼んでもらえると、誰もが嬉しい気持ちになるはず。「馴れ馴れしくない?」と気になるかもしれませんが、突然の呼び捨てなど無作法なことをしなければ、不快に思う人はほぼいません。さりげなく、会話の中に含ませるのがポイントですよ。
③会話のラリーを続ける
無理に会話を続けようとすると「次はどんな話にしよう…!」とプレッシャーに押しつぶされそうになりますよね。でも、深く考える必要はありません。雑談には、面白さやオチはいらないんです。一問一答にならないよう、いま会話している話題から連想ゲームのように話を派生させていきましょう。
④質問を返す
自分が一度もやったことのない話や、興味のない話を振られたとき、今まで困っていませんでしたか?でも実は、自分の知らない話題を振られたときがチャンス!逆質問をして、自分の知らないことを教えてもらいましょう。例えば「キャンプやったことある?」「実は、ないんです。いつもはどこでやってるんですか?」など、知らないからこそ出てくる疑問をたくさん相手にぶつけてみてください。すると、気付くと話が広がっているはずです。
⑤自分の気持ちを話す
「本音と建前」という言葉もありますが、建前だけで会話をしていると自分自身も疲れてしまうはず。そして、たいていそういう場合は相手にも本音で話していないことを見透かされています。嘘はつかず本心で話すだけで、相手との距離をグッと縮めてくれます。
⑥相手の話を否定しない
自分の意見を否定されて嬉しい人はいません。誰かと話すときは、基本肯定するのが1番!相手が自分と違う意見を言ったとしても「そんな考え方もあるんだ」と受け止め「どうしてそう思ったの?」と、逆にその話を深掘りしてみましょう。また、話が盛り上がるのは、やはりお互いが共感するエピソードです。相手との共通点を見つけて、話を広げてみてください。

<おすすめ本>コミュ力を上げるために読むべき3冊

アウトプットするだけでなく、インプットする時間を作ることも効果的です。スキマ時間に知識を蓄えて、頭の中で人との会話のシミュレーションをしてみてください。

コミュ力アップ実践講座

『コミュ力アップ実践講座』

コミュ力について学びたいときにおすすめ!サクサクと読める内容なので、読みやすさも抜群です。本ページでも紹介している、コミュ力を上げるための基礎知識や具体的な実践法をイラストや図式を使ってわかりやすくまとめています。それに加え、人とのNGなコミュニケーションの取り方や、自分へルール、習慣化してほしい日記の書き方なども紹介!自己啓発本としても納得のボリュームと情報量です。

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コミュ障でも5分で増やせる超人脈術

『コミュ障でも5分で増やせる超人脈術』

著者は、テレビやYouTubeでも有名なメンタリストDaiGoさん。読みやすさはもちろん、具体的な経験談や実践方法もたくさんあって、多くの気づきや励みが見つかります。自分の性格や気質を変えよう!という考え方は捨て、自分は自分らしく居続けること。そして、その中で昨日の自分より今日の自分。今日の自分より明日の自分。そんな風に毎日少しだけの変化を積み重ねていけば、人脈や友達は自然と増えていくということを教えてくれます。一番胸に刺さったのは、エビデンスのあるデータを元に、一生付き合える友達の作り方が書かれていたこと。気になる方は、ぜひ読んでみて!

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人は話し方が9割

『人は話し方が9割』

会話の作法を身に付けるならこの本を読めばOK!楽しい会話とは、言葉選びや話題の面白さではなく、相手との気持ちの共有がしっかりと出来た上での会話だという内容は目から鱗でした。普段から意識していないとなかなか実践するのを忘れてしまうほど細かな内容が書かれているので、手元に置いておき、定期的に読み返したくなる一冊です。

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それでもコミュ力が上がらない人は?3つの対処法

1 とっさに話せる話題をストックしておく

うまく話を広げるのが難しい人は、せめて「話しづらい人」にならないように努力してみましょう。当たり障りのない話は、基本誰にでも通用します。以下の6つの話題を覚えておけば、気まずい沈黙の時間も乗り切れるはずです。

【困ったときの実用例】
天気・季節・気候の話 時事ネタ 休日の過ごし方

「今日すごく寒いですね」

「急に雨が降ってきて大変でしたよ」

「もうすぐ夏休みですけど、どこか行きますか?」

「ニュースでやってたんですけど●●って、●●らしいですよ」

「コロナで何もできなくて、大変ですよね」

「普段、休みの日って何してますか?」

「先週●●に行ったんですけど、知っていますか?」

目の前にあるもの 会話相手の話題 共通の話題

「(飲み物がある場合)これ、美味しいですよね」

「(景色が見える場合)景色がすごい綺麗ですね」

「(相手が身に着けているものを見て)これ、素敵ですね。どこのですか?」

「最近、引っ越したらしいですね」

「結婚したそうですね。おめでとうございます!」

「好きな食べ物とかありますか?」

「(共通の知り合い)さんと最近会ってますか?」

「(会社や学校のイベントなど)いつやるか知っていますか?」

2 コミュニケーションが重要視されない職業に就く

誰にでも得手不得手はあります。どうしても人とのコミュニケーションが好きになれないという人は、なるべくコミュ力が影響しない職種に就くことをおすすめします。例えば、こんな職業です。

【コミュ力がいらない職業】
小説家・漫画家 芸術家 プログラマー
クリエイター 工場・倉庫の作業員 長距離ドライバー
【コミュ力がいらないパート・バイト】
スーパーの品出し 工場でのライン仕事 倉庫での軽作業
飲食店のキッチン 清掃スタッフ デリバリーや宅配
ポスティング 警備員 ゲームのデバッグ

コミュ力の低い人が最も向いていないのは、接客や営業の仕事です。常に人と接しなければいけない職業を避けるだけで、コミュ力がないことへのプレッシャーから解放されるはずです。就職・転職活動やパート・アルバイトの仕事を探すときは、給与・待遇面だけに目を向けず、仕事内容にも注目してくださいね。

ただし、コミュニケーションが苦手なら苦手なりに、別の能力や才能を発揮しないと他者から仕事での信頼を獲得するのが難しいということは、しっかりと心得ておきましょう。

3 無理に頑張らない

コミュ力を上げることに疲れてしまった場合は、一旦頑張るのをやめてみてください。そして、「なぜコミュ力を上げたいのか?」という目的を改めてしっかりと確認しましょう。

「学校で友達を増やしたい」
「人と会話するストレスを軽減したい」
「営業成績を上げたい」
「社内での人間関係を円滑にしたい」

コミュ力とは、あなたのその目的のために使う手段です。目的を明確にすることで、それを達成するためにどのような対策をすべきかが見えてくると思います。

コミュ力を上げるために苦手なことを無理に続けるよりも、目標達成のために別の道がないかを模索してみてください。そうすれば、人付き合いや人との会話の練習よりも、自分の得意分野での良いアプローチが見つかるかもしれませんよ。

まとめ

コミュ力サブ7

「コミュニケーション能力」は一度身に付ければ、まさに一生モノ。学校、職場、バイト先、面接、商談、ママ友、ご近所付き合いなど、色々なところで役立つスキルです。

先ほどご紹介した「コミュ力を高める方法」を少しずつ実践していけば、誰でもコミュ力は自然と上がっていきます。本当に「コミュ力を上げたい!」という人は、とにかく場数を踏むことが大切です。人との会話を積極的にどんどん行い、会話のキャッチボールをたくさんできるように意識してみてくださいね。

とはいえ、多様化な生き方が叫ばれる昨今、躍起になってコミュ力にこだわる必要はありません。周囲への気配りを忘れず、自分へのストレスがかからない人付き合いをすることが大切です。

「コミュ力なんていらない人間関係」。実はこれこそが、あなたが最も心休まる瞬間です。隣の芝生は青く見えるものですが、コミュ力が高い人が「大正義」ではありません。大切な人とノンストレスで会話ができる関係性を築くことが、1番重要なことを忘れないでください。

このページが、あなたの人生を楽しくするヒントになりますように。

momo
ライティング担当 : momo

山梨県在住、30代の2児の母。テレビはドラマ・アニメ・バラエティを観ることが多い。ドラマなら恋愛・仕事・サスペンス、漫画やアニメならラブコメ・スポ根・青春・SFが好みだが、総じて"泣ける系"のジャンルにも弱い。特に30代に突入してからは若者の青春群像劇でたいてい号泣している。気になる映像化作品をチェックするときは、映画を観てから小説(漫画)を読む派。ゲームも好きだが、最近は息子と一緒にポケモンばかりやっている。

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