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ご利用ガイド

ご購入方法について

■ご購入の流れ
商品をご購入いただく際には、もったいない本舗へのお客様登録、並びに住所、電話番号の入力が必要です。
(カード決済をご希望の場合は、クレジットカード番号のご登録も必要となります)
1.一覧ページの場合には、各ページごとにあります購入選択ボタンに、
チェックマークを入れていただき、一覧リスト上部の『全てカートに入れる』をクリックしてください。
商品の詳細ページの場合には、『カートに入れる』をクリックしてください。
2.商品を選択していただいた後、『レジに進む』ボタンをクリックして下さい。
既に、もったいない本舗へのお客様登録がお済みの方は、
ID、パスワードを入力していただき、『ログイン』ボタンをクリックしてから、
注文手続きを行って下さい。
■ショッピングカートに商品を入れた後の売り切れ
ご注文を確定する際に、ショッピングカートに入れた商品が、
他ユーザ様とのお取引完結等のため、売り切れによって購入できない場合があります。
これは、商品の引き当てが、お客様がご注文を確定する段階で初めて行われるためです。
商品をショッピングカートに入れた後は、出来るだけ早くご注文を確定してください。
商品数に限りがある中古品をお取り扱いしているため、ご了承ください。
■ご自宅でお受取りの場合
・ クレジットカード
・ 代金引換え
・ もったいない本舗ポイント

お取替え/キャンセルについて

■商品のお取替えについて
商品の欠陥、品違いなど、お届けした商品に不備があった場合につきまして、
商品の交換をご希望の場合には、
商品を受け取られてから、10日以内にもったいない本舗お客様センターまで、
ご注文番号、お客様のお名前、ご登録のお電話番号、商品の詳細な情報をご連絡ください。
当該商品の在庫照会後、商品がある場合にはEメールでご連絡し、商品を発送させて頂きます。
返品に関わる送料は、もったいない本舗が負担いたします。
ご交換商品をご手配できない場合は、Eメールのご連絡の上、お支払いいただきました代金を返金いたします。
■キャンセル/返品について
ご注文が確定した後のお客様都合によるキャンセルや返品につきましては、
お受け出来ませんので、ご了承ください。
ご注文商品の詳細をご確認してから、ご注文をお願いします。
こちらの説明で問題は解決しましたか?
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